HEAD OF RETAIL (OMNICHANNEL)

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Quản lý toàn diện hoạt động vận hành cửa hàng, sàn TMĐT, B2B, mua hàng – phát triển danh mục, tối ưu tồn kho – GM – P&L và xây dựng đội ngũ nhằm đảm bảo doanh thu – lợi nhuận – trải nghiệm khách hàng của toàn bộ hệ thống.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

📌 2.1. Vận hành cửa hàng & sàn TMĐT

Quản lý trực tiếp 05 cửa hàng và các kênh TMĐT.
Xây dựng & kiểm soát KPI vận hành; checklist ngày/tuần/tháng; tiêu chuẩn 5S.
Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày; kiểm soát tồn kho, thất thoát (shrinkage).
Quản lý ca làm việc, lập lịch, chấm công.
Đào tạo, kèm cặp nhân viên cửa hàng.

📌 2.2. Vận hành khối khách hàng B2B

Xây dựng – kiểm soát quy trình phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
Đảm bảo SLA giao hàng và chất lượng dịch vụ.
Quản lý hiệu quả làm việc của 02 Nhân viên Sales B2B.
Phối hợp CEO xây dựng & phê duyệt chính sách giá B2B, chương trình bán hàng.

📌 2.3. Quản lý Ngành hàng/Mua hàng:

Tìm kiếm, đánh giá và phát triển nhà cung cấp mới.
Đề xuất & phát triển SKU/ sản phẩm mới theo chiến lược kinh doanh.
Xây dựng cấu trúc giá Retail & B2B theo biên lợi nhuận mục tiêu.
Tối ưu GM, P&L, ngân sách mua hàng.
Báo cáo theo danh mục SKU: doanh số, tồn kho, lợi nhuận, vòng quay.

📌 2.4. Quản lý kho

Kiểm soát tồn kho tối ưu theo từng danh mục.
Theo dõi vòng quay hàng hóa, hạn sử dụng, cảnh báo tồn chết.
Phối hợp kho – vận chuyển để tránh đứt hàng, tối ưu chi phí lưu kho.

📌 2.5. Quản trị đội nhóm

Phân giao KPI, giám sát hiệu suất.
Đào tạo, huấn luyện & đánh giá định kỳ.
Báo cáo trực tiếp cho CEO về vận hành – mua hàng – doanh số – tồn kho.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Thương mại, Kinh tế…
Từ 3 năm kinh nghiệm vận hành bán lẻ/chuỗi cửa hàng, tối thiểu 2 năm quản lý cấp trung.
Hiểu biết về Retail, Category, Supply chain, B2B.
Kỹ năng: phân tích số liệu, dự báo, lập kế hoạch, đàm phán, lãnh đạo.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý đa kênh (Offline – Online – B2B).

4. QUYỀN LỢI

Thu nhập cạnh trạnh: Trao đổi khi phỏng vấn.
Thưởng KPI tháng, kết quả kinh doanh.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ,
Thưởng tháng 13 theo chính sách hiện hành tại công ty.
Review lương định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc lành mạnh (cả thân và tâm)
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Tham gia các chuyến nghỉ dưỡng, teambuilding hằng năm.
Cơ hội học tập và phát triển liên tục.

Application form