Mô Tả Công Việc

1. Quản lý doanh số 

• Chịu trách nhiệm doanh thu của đội ngũ Inside Sales.
• Theo dõi và đảm bảo hoàn thành KPI doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng phục vụ khách hàng.
• Phân tích, dự báo doanh số và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

2. Quản lý và phát triển đội ngũ 

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Inside Sales.
• Coaching định kỳ nhằm nâng cao kỹ năng tư vấn, đàm phán và chốt đơn.
• Đánh giá hiệu suất, xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên.

3. Xây dựng hệ thống bán hàng

• Chuẩn hóa quy trình bán hàng từ tiếp nhận Lead đến chăm sóc sau bán.
• Thiết lập và tối ưu CRM, Sales Pipeline và Dashboard quản trị.
• Xây dựng KPI, quy trình và tiêu chuẩn làm việc cho đội ngũ.

4. Quản trị Lead

• Phối hợp với Marketing để nâng cao chất lượng Lead và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
• Phân bổ Lead hợp lý, kiểm soát SLA xử lý và hiệu quả làm việc của từng nhân viên.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả Marketing – Sales.

5. Phát triển khách hàng

• Trực tiếp hỗ trợ xử lý các khách hàng hoặc cơ hội kinh doanh quan trọng.
• Thúc đẩy hoạt động tái mua, Upsell và Cross-sell.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp.

Yêu Cầu Ứng Viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh B2B và ít nhất 02 năm ở vị trí quản lý đội ngũ Sales/Inside Sales.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng từ giai đoạn đầu.
• Am hiểu quy trình bán hàng B2B, quản lý khách hàng doanh nghiệp và phát triển doanh số.
• Thành thạo CRM, Sales Pipeline, Forecast và các công cụ quản trị bán hàng.
• Có kỹ năng lãnh đạo, coaching, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Có tư duy phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Chủ động, quyết đoán, trách nhiệm, định hướng kết quả và chịu được áp lực doanh số.

Quyền Lợi

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + KPI + Thưởng doanh số (trao đổi theo năng lực).
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và các chương trình khuyến khích bán hàng.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của Công ty.
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng quản lý và bán hàng B2B.
• Có cơ hội trực tiếp xây dựng và phát triển hệ thống Inside Sales cho doanh nghiệp đang tăng trưởng.
• Môi trường làm việc năng động, trao quyền, đề cao hiệu quả và sáng tạo.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Inside Sales Manager → Head of B2B Sales → Commercial Director.
• Tham gia Team Building, du lịch và các hoạt động gắn kết nội bộ hằng năm.