MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vận hành Ecommerce

• Quản lý gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Website (sản phẩm, tồn kho, giá, khuyến mãi).
• Theo dõi & tối ưu chỉ số vận hành: traffic, conversion rate, rating, chat response, voucher usage.
• Quản lý KOC, phối hợp chính sách affiliate
• Phối hợp với phòng Mua hàng/Vận hành để lên kế hoạch khuyến mãi, deal, combo, flash sale. Báo cáo kết quả bán hàng, phân tích sản phẩm bán chạy, đề xuất tối ưu danh mục.

Quảng bá & Chuyển đổi

• Sử dụng nội dung TikTok để kéo traffic.
• Tối ưu conversion từ video → click → đơn hàng.

Khách hàng & Insight

• Theo dõi phản hồi, bình luận của khách hàng trên TikTok & Ecommerce để cải thiện nội dung và sản phẩm.
• Nghiên cứu trend TikTok & hành vi mua sắm trên sàn để tạo content phù hợp

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

QUYỀN LỢI